Si estás buscando una plataforma de comercio electrónico para tu negocio, tal vez estés considerando elegir entre Jumpseller y Mercado Shops. Si bien ambas plataformas ofrecen beneficios, vamos a analizar por qué Jumpseller es superior a Mercado Shops.
Antes de comenzar, y para dar una idea general, Mercado Shops es parte de Mercado Libre, por lo que está más orientado a listar los mismos productos que en dicha plataforma, mientras que Jumpseller se enfoca en la creación de una tienda en línea.
Es por ello que en este artículo verás que Jumpseller cuenta con todas las funciones necesarias para que comiences un negocio de comercio electrónico exitoso.
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Precios
En lo que respecta a precios, el costo inicial de la plataforma puede resultar engañoso. Si bien Mercado Shops es de uso gratuito, carece de casi todas las funciones que son necesarias para comenzar y hacer crecer un negocio en línea exitoso.
Jumpseller no cobra comisión por venta y viene con un dominio personalizado gratuito durante el primer año en la mayoría de sus planes, por lo que a medida que el volumen de tus ventas aumente gradualmente notarás una gran diferencia en términos de costos.
Lo que no pagas directamente en Mercado Shops se cobra indirectamente al limitarte sólo a que puedas usar su método de pago, por ejemplo, lo que conlleva altas tarifas de transacción.
Como verás más adelante en este artículo, Jumpseller ofrece una variedad de métodos de pago de los que puedes elegir las opciones que más te acomoden dependiendo de su popularidad con tus clientes, tarifas de transacción y mucho más.
Autonomía de la tienda
A primera vista, crear una tienda en un ecosistema interconectado como Mercado Libre podría parecer una propuesta interesante. Sin embargo, hay algunos puntos negativos que deberías tener en consideración.
Canal de ventas limitado: Si bien Mercado Shops ofrece integraciones con una serie de servicios de terceros, son limitados en términos de la cantidad y la calidad de integraciones disponibles en comparación con Jumpseller. Especialmente en lo que respecta a plataformas que podrían considerarse rivales de Mercado Libre, como AliExpress.
Control limitado: Este es otro aspecto que deberías siempre tener en mente en lo que respecta a Mercado Shops, ya que como subsidiaria de Mercado Libre, tienen un control limitado sobre su propia plataforma y operaciones.
Esto significa que cuando Mercado Libre realiza cambios en sus políticas, esto tendrá un gran impacto directo en tu tienda en línea. En contraste, con Jumpseller siempre tienes la opción de usar cualquier otro de nuestros muchos canales de ventas y seguir vendiendo, en caso de que un canal de ventas externo realice un cambio negativo en su plataforma.
Personalización de la tienda
Las tiendas que apuntan a diferentes segmentos del mercado deben tener estilos y secciones distintos. Es por ello que es esencial elegir una plataforma que te permita editar tu tienda para que se vea tal y como lo imaginaste.
Con Jumpseller, puedes personalizar completamente el diseño de tu tienda, el código y las funcionalidades, desde el proceso de compra hasta la interfaz de usuario, incluyendo el texto que se muestra en cada sección, los botones, el tamaño de fuente, la cantidad de productos a mostrar, videos, feed de Instagram e incluso el color y el mensaje que debe aparecer cuando un cliente agrega un nuevo producto a su carrito de compras.
Por el contrario, en Mercado Shops tienes opciones muy limitadas, tanto en términos de elementos que puedes agregar como las opciones dentro de cada elemento.
Dentro de las pocas secciones que puedes agregar, hay solo una o dos opciones. Es por ello que podrás notar que diferentes tiendas de Mercado Shops lucen bastante similares.
Jumpseller también cuenta con una gran variedad de más de 20 temas que son diferentes en estructura, elementos y enfoque en distintos sectores. Por otro lado, Mercado Shops sólo tiene 10 plantillas prediseñadas con personalización limitada.
Optimización de SEO
Mercado Shops no ofrece el nivel de herramientas de SEO que se necesitan para conseguir una tienda en línea exitosa. Pese a que es parte del ecosistema de Mercado Libre, esto no significa que trae tráfico a las tiendas de Mercado Shops, por lo que deberás implementar los mismos esfuerzos y acciones que en cualquier otra plataforma.
También es digno de mencionar que, dado que Mercado Shops no incluye una sección de blog, puede ser mucho más difícil traer tráfico orgánico a un sitio web.
En Jumpseller puedes personalizar el título, el texto del cuerpo e incluso el link en cada uno de tus productos, así como también la página de blog en donde puedes comenzar a construir una sólida reputación para tu sitio web en Google.
Opciones locales de pago y envío
Una tienda en línea debe tener todas las opciones de pago y envío que sus clientes conocen y usan, ya sean clientes locales o internacionales.
Como mencionamos anteriormente, el foco de Mercado Shops está en ofrecer su propio método de pago interno sin cabida a otras opciones. De esta manera, carece de métodos de pago populares locales e internacionales, que son con los que tus clientes se sentirán más cómodos.
Jumpseller, por otro lado, te permite elegir entre una amplia lista de métodos de pago tanto locales como internacionales que son populares entre los compradores en línea. También te beneficias de usar nuestros contratos con pasarelas de pago para obtener mejores tarifas/cargos de lo habitual.
En lo que respecta a los métodos de envío, Jumpseller tiene todos los métodos de envío que tus clientes conocen y utilizan, por lo que puedes aprovechar nuestras integraciones para conseguir mejores tarifas. Con Mercado Shops, dado que solo ofrecen su método de envío interno, estarás limitado a su oferta en específico para clientes internacionales.
Opciones de idiomas
Si lo que quieres es tener una tienda en línea lista y disponible para clientes en todo el mundo, entonces podrías decepcionarte al escuchar que Mercado Shops sólo está disponible en español y portugués.
Jumpseller soporta múltiples idiomas y países, con la posibilidad de que configures tu tienda en múltiples idiomas y monedas, así como también pone a tu disposición integraciones con transportistas locales y calculadoras de impuestos en diferentes países.
Con Jumpseller te puedes comunicar con tus clientes en su idioma de preferencia, lo que realmente te permitirá vender en cualquier lugar del mundo.
Cuando tienes una tienda que está disponible en múltiples idiomas, das una mejor impresión a tus visitantes, ya que se sienten más confiados al navegar en un sitio y realizar un pedido cuando pueden leer todo en su idioma nativo. Esto puede significar un incremento en las ventas y en la satisfacción del cliente.
Pero no se trata sólo de tener una tienda multilingüe. Jumpseller también ofrece la posibilidad de tener el panel de administración en el idioma que más te acomode para trabajar. Esto hace que la administración de tu tienda y realizar actualizaciones sea más simple ya que no tienes que preocuparte por la barrera idiomática.
Servicio al cliente
El servicio al cliente es crucial en lo que respecta a las plataformas de comercio electrónico. Con Jumpseller, puedes contar con atención al cliente 24x7 a través de un chat en vivo o por correo electrónico. Esto significa que si estás experimentando algún problema con tu tienda en línea, puedes ponerte en contacto rápidamente con un especialista de soporte que te ayudará a resolver el inconveniente.
El soporte limitado de Mercado Shops es uno de los problemas más evidentes de ser uno de los tantos productos de la constelación de Mercado Libre, ya que es muy difícil proporcionar el mismo nivel de soporte personalizado y ayuda que Jumpseller.
Si bien Mercado Shops tiene unos cuantos artículos de soporte, son muy limitados en su alcance y los comerciantes tienen que hacer clic en muchos vínculos para encontrar en otras páginas la información que necesitan. Además de ofrecer servicio al cliente 24x7, Jumpseller también pone a tu disposición una serie de recursos y guías que te ayudarán a sacar el máximo provecho de nuestra plataforma. Desde guías para la configuración e instalación, hasta tutoriales sobre cómo usar SEO y herramientas de marketing, Jumpseller proporciona todo lo que necesitas para conseguir el éxito con tu tienda en línea.
Otro beneficio del servicio al cliente de Jumpseller es su equipo multilingüe. Con Jumpseller puedes recibir soporte en diferentes idiomas, incluído el inglés, español, portugués, francés e italiano. Esto hace más fácil que clientes de diferentes países y regiones reciban la ayuda que necesitan en su lengua nativa.
Mercado Shops se enfoca principalmente en el mercado latinoamericano y tanto su plataforma como servicio al cliente están disponibles únicamente en español y portugués.
Ya que Mercado Shops es parte de Mercado Libre, siempre hay una posibilidad de que la ayuda que recibas de su servicio al cliente se vea influenciada para recomendar acciones en interés de la plataforma principal. Con Jumpseller, siempre recomendamos lo que es más conveniente para ti, ya que somos independientes y nuestro enfoque es que tu tienda tenga el mayor éxito posible.
Conclusión
En conclusión, podemos considerar a Jumpseller una mejor plataforma de comercio electrónico en comparación a Mercado Shops por múltiples razones. Jumpseller ofrece una mejor estructura de precios para aumentar las ventas, opciones flexibles de pago y envío locales, opciones de personalización detalladas y fáciles de usar, impuestos automatizados en todo el mundo, variadas opciones de idioma y servicio al cliente de confianza.
Con Jumpseller puedes crear fácilmente una tienda en línea profesional que esté hecha a la medida de tus necesidades específicas, lo que ayudará a que tu negocio crezca y que tus ganancias aumenten. Entonces, si estás buscando una plataforma de comercio electrónico confiable y eficiente, Jumpseller es tu alternativa.
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