La gestión de proyectos te permite ser estratégico a la hora de hacer crecer tu negocio de e-commerce. Te ofrece una visión global de cómo está evolucionando tu negocio online y te prepara para cualquier circunstancia imprevista.
Aquí tienes seis consejos de gestión de proyectos que puedes aplicar en tu tienda online:
1. Crea un plan de presupuesto
Para elaborar un plan de presupuesto efectivo para tu negocio de e-commerce, aquí tienes algunos aspectos que debes considerar:
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Plataforma de e-commerce
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Hosting del sitio web
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Desarrollo y diseño
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Proveedores y materias primas
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Fabricación y empaquetado
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Fulfillment de e-commerce
Además, Brad Shorr tiene una publicación concisa en Forbes sobre cómo crear un plan de presupuesto para e-commerce. Ten en cuenta que un plan de presupuesto deficiente puede ser perjudicial para tu tienda online.
Por otro lado, un plan de presupuesto efectivo te permite destinar tu dinero a las áreas de negocio con mayor impacto.
Hacer que tu negocio sea rentable es una forma de hacerlo crecer. Por eso, debes tener en mente la gestión del valor ganado (earned value management), ya que te permite medir los costes y hacer un seguimiento de los hitos de tu negocio.
2. Define tu plan de desarrollo web
La cuestión es la siguiente: crear un sitio web de e-commerce puede llevar mucho tiempo. Lo mismo ocurre al renovar uno ya existente.
Por ello, es fundamental definir tu plan de desarrollo web.
Tu plan de desarrollo debe incluir las distintas secciones de tu tienda online, su aspecto y el contenido que incluirás.
También sería de gran ayuda especificar quién será el responsable de cada parte de tu sitio web. De este modo, se asegura que alguien sea el encargado de sacar adelante cada tarea.
3. Forma tu equipo de e-commerce
A medida que empieces a crecer, necesitarás a alguien que pueda supervisar todas las operaciones del negocio. También necesitarás a alguien que gestione tu sitio web, promocione tus productos online, controle tus finanzas y más.
También necesitarás crear un equipo de atención al cliente para garantizar que estás ofreciendo el mejor servicio posible.
Porque cuando tus clientes están satisfechos, es más probable que vuelvan a comprarte. Además, pueden recomendar tu negocio a otros, lo que puede ampliar tu alcance de mercado.
4. Elige la plataforma de e-commerce adecuada
Es posible que ya tengas tu tienda online configurada. Pero eso no significa que debas quedarte con tu plataforma de e-commerce actual, especialmente si te limita a la hora de escalar.
Por “escalar” nos referimos a permitirte personalizar el aspecto de tu tienda online. También es esencial elegir una plataforma que te permita actualizar tu plan con facilidad, algo fundamental si tienes intención de vender más productos en el futuro.
Tanto si ya tienes una tienda online como si aún estás buscando la plataforma de e-commerce adecuada, es vital tener en cuenta la escalabilidad.
5. Realiza investigación de palabras clave
Una forma de hacer crecer tu negocio online es comprender la demanda del mercado. Y la mejor manera de hacerlo es a través de la investigación de palabras clave (keyword research).
Lo que puedes hacer es revisar el panel de análisis web. Consulta tus palabras clave de los últimos seis a doce meses. De este modo, obtendrás información sobre lo que están buscando los visitantes de tu sitio web.
Si tienes una tienda de ropa online, el keyword research te permite identificar tu producto con mayor demanda. Esto te permite tomar una decisión informada sobre si producir otro lote de ese producto en particular.
Como resultado, podrás satisfacer las demandas de tus clientes.
6. Realiza un análisis de la competencia
En relación con el keyword research, el análisis de la competencia también te permite adelantarte a la competencia.
Es cierto que no eres la única tienda de ropa online. Pero eso no significa que no puedas aprender algo de tus competidores.
Aquí tienes algunas cosas que deberías analizar:
- Productos más vendidos:
Los productos más vendidos de tus competidores son un buen indicador de la demanda del mercado. Pero eso no significa que debas imitarlos. En lugar de copiar lo que hacen tus competidores, lo mejor sería identificar cómo puedes mejorarlo.
- Palabras clave (Keywords):
Como se mencionó anteriormente, las palabras clave son un gran indicador de lo que busca tu mercado objetivo. Lo que puedes hacer para revisar las palabras clave de tus competidores es analizar su sitio web con herramientas gratuitas de keyword research. Recomendamos Google Keyword Planner y Ubersuggest.
- Estrategia de marketing digital:
Para adelantarte a la competencia, es fundamental saber de dónde obtienen sus ventas tus competidores. Esto significa que tendrás que revisar sus canales online además de su sitio web. Hacerlo te permite rastrear cómo promocionan su negocio y sus productos. Esto incluye los influencers con los que colaboran, con qué frecuencia publican en Facebook o Instagram y qué mensajes envían por correo electrónico.
Como consejo final: ten en cuenta que un gestor de proyectos freelance cualificado es un activo clave para el éxito del proyecto. Si estás buscando una oportunidad como gestor de proyectos freelance, Jooble ofrece una gran variedad de opciones.
