Complementos de Producto

Los Complementos de Producto te permiten ofrecer extras opcionales que los clientes pueden seleccionar al comprar un producto. A diferencia de las opciones estándar de producto (como tamaño o color) que definen variantes de producto, los complementos son selecciones independientes basadas en casillas de verificación que agregan un precio fijo al total del pedido.

Los complementos aparecen en la página del producto como casillas de verificación con su precio asociado. Los clientes simplemente marcan las que desean, y el costo se agrega automáticamente al carrito.

Casos de Uso Populares

Los Complementos de Producto son versátiles y funcionan en muchas industrias. Aquí hay algunas de las formas más comunes en que los comerciantes los utilizan:

Retail y Moda

• Envoltorio para Regalo — Ofrece envoltorio para regalo festivo o premium por una pequeña tarifa (p. ej., +€3.00). Perfecto para vacaciones, cumpleaños y ocasiones especiales.
• Empaquetado Premium — Actualiza desde el empaquetado estándar de envío a una caja de marca o empaquetado ecológico.
• Nota Personalizada — Añade un mensaje escrito a mano o impreso para acompañar el pedido.

Electrónica y Electrodomésticos

• Garantía Extendida — Ofrece cobertura de garantía extendida de 1 o 2 años más allá de la garantía estándar del fabricante (p. ej., +€5.00).
• Soporte Prioritario — Proporciona acceso a un canal de soporte dedicado o tiempos de respuesta más rápidos.
• Servicio de Instalación — Programa la configuración profesional o instalación de productos complejos.

Alimentos y Bebidas

• Ingredientes Extra — Añade queso, salsas u otros ingredientes a pedidos de comida (p. ej., +€1.50 cada uno).
• Utensilios y Servilletas — Incluye cubertería desechable, palillos o servilletas adicionales.
• Entrega Express — Cobra una prima por entrega más rápida o entrega el mismo día.

Servicios y Productos Digitales

• Procesamiento Rápido — Acelera el procesamiento del pedido o la producción para solicitudes sensibles al tiempo.
• Licencias Adicionales — Agrega asientos de usuario adicionales o licencias de dispositivo para productos de software.

Consejo Pro: Comienza con uno o dos complementos de alto valor que complementen tus productos más vendidos. Monitorea los datos de ventas para ver cuáles complementos se convierten mejor, luego expande desde allí.

Cómo Configurar Complementos de Producto

Requisitos

Antes de comenzar, asegúrate de que tu tienda cumpla con los siguientes requisitos:

1. Tema Actualizado — Tu tema de tienda debe estar actualizado a la última versión para soportar la función de Complementos de Producto. Ve a Personalización > Temas en tu panel de administración para verificar actualizaciones. Obtén más información sobre cómo personalizar tu tema.
2. Producto Activo — El producto al que deseas agregar complementos debe tener un estado de “Disponible” en tu tienda.

Si tu tema no muestra las casillas de verificación de complementos en la página del producto, es posible que debas actualizar tu tema o contactar al soporte de Jumpseller para obtener ayuda.

Configuración Paso a Paso

1. Navega a tu producto. En tu administración de Jumpseller, ve a Productos > Todos los Productos y haz clic en el producto que deseas editar. También puedes crear un nuevo producto.
2. Desplázate a Opciones de Producto. Desplázate hacia abajo en la página del editor de producto hasta que veas la sección Opciones de Producto. Aquí es donde gestionas tanto las opciones estándar de producto (como tamaño y color) como los complementos.
3. Añade una nueva opción. Haz clic en el desplegable Añadir una Nueva Opción. Puedes seleccionar una plantilla de opción existente o crear una nueva escribiendo un nombre. Para crear un complemento de tipo Checklist, selecciona o crea la opción y establece su tipo en Checklist.
4. Establece el nombre y precio del complemento. Introduce un nombre descriptivo (p. ej., “Envoltorio para Regalo” o “Garantía Extendida (2 años)”) y establece el Precio del Complemento. Esta es la cantidad extra que se agregará al precio del producto cuando un cliente seleccione el complemento.
5. Guarda el producto. Haz clic en Guardar en la parte superior del editor de producto para aplicar tus cambios. Los complementos ahora aparecerán en la página del producto en tu tienda.

Cómo Aparecen los Complementos a los Clientes

Una vez configurados, los complementos aparecen como casillas de verificación en la página del producto, directamente debajo de cualquier opción estándar de producto como tamaño o color. Cada complemento muestra su nombre y el precio adicional entre paréntesis.

Los clientes pueden seleccionar uno o más complementos marcando las casillas antes de agregar el producto a su carrito. El precio total se actualiza automáticamente para reflejar cualquier complemento seleccionado.

Cómo Aparecen los Complementos en los Pedidos

Cuando un cliente realiza un pedido con complementos seleccionados, los detalles del complemento aparecen en el resumen del pedido. Cada complemento seleccionado se enumera con su nombre y precio, lo que facilita a los comerciantes ver exactamente qué extras solicitó el cliente. Obtén más información sobre cómo gestionar pedidos.

Mejores Prácticas

• Mantén los nombres claros y concisos. Usa nombres descriptivos que los clientes entiendan al instante. Incluye detalles clave como duración o cobertura en el nombre mismo (p. ej., “Garantía Extendida (2 años)” en lugar de solo “Garantía”).
• Fija precios de complementos apropiadamente. Establece precios que reflejen el valor del servicio extra mientras sigan siendo atractivos para los clientes. Los complementos con precios entre el 5–15% del precio del producto tienden a convertirse bien.
• No sobrecargues los productos. Ofrece 2–4 complementos relevantes por producto. Demasiadas opciones pueden abrumar a los clientes y reducir las conversiones.
• Adapta los complementos al producto. Solo ofrece complementos que tengan sentido para el producto específico. El envoltorio para regalo funciona para bienes físicos; las garantías extendidas son apropiadas para electrónica y electrodomésticos.
• Monitorea el rendimiento. Revisa tus datos de pedidos para rastrear cuáles complementos son populares. Elimina las opciones de bajo rendimiento y enfócate en lo que funciona.

Preguntas Frecuentes

¿Los complementos crean nuevas variantes de producto?

No. A diferencia de las opciones estándar (como tamaño o color), los complementos no generan nuevas variantes. Son selecciones independientes que agregan un precio fijo al pedido. Esto mantiene tu catálogo de productos organizado y fácil de administrar. Si necesitas opciones que no generen variantes, consulta también cómo mostrar opciones de producto que no generen variantes.

¿Puedo ofrecer complementos sin costo adicional?

Sí. Puedes establecer el precio del complemento en 0 si deseas ofrecer un extra opcional sin cargo adicional. Esto es útil para artículos como utensilios, servilletas o guías digitales.

¿Pueden los clientes seleccionar múltiples complementos a la vez?

Sí. Los clientes pueden marcar tantas casillas de complementos como deseen en un solo producto. El precio de cada complemento seleccionado se suma al total.

¿Por qué no veo el tipo de opción Checklist?

Asegúrate de que tu tema de tienda esté actualizado a la última versión. El tipo de opción Checklist (utilizado para complementos) requiere un tema que support esta función. Navega a Personalización > Temas para verificar actualizaciones. Obtén más información sobre personalización de tema.

¿Los complementos afectan el inventario o la gestión de existencias?

No. Los complementos no tienen sus propios niveles de stock o seguimiento de inventario. Son únicamente modificaciones de precio aplicadas al finalizar la compra.

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